• ☑　私たちの文化や制度を外国人の方が知らないことは悪いことではありません。外国人の方の悩みの背景を知り、働きやすい職場を一緒に作っていくことが大切です。
• ☑　そのためには、母国語ややさしい日本語を使いながら、「なぜ職場のルールがそうなっているのか」という理由や背景も含めて説明し、理解を深めてもらうことが重要です。

厚生労働省では、新たに、

•  ● 企業における人事・労務に関する多言語による説明や、
•  ● お困りごとの背景にある文化ギャップを埋めること

(1)『外国人社員と働く職場の労務管理に使えるポイント・例文集〜日本人社員、外国人社員ともに働きやすい職場をつくるために〜』

• 外国人社員と働く職場の労務管理に使えるポイント・例文集〜日本人社員、外国人社員ともに働きやすい職場をつくるために〜（令和３年３月）　【ＰＤＦ】 【Word】

全９カテゴリーの、雇用管理で実際に想定される場面ごとに、
(1)事業主・人事担当者の方が、外国人社員に説明する前に読んで理解しておくとよいポイント
(2)実際に外国人の方にそのまま話したり見せたりして理解していただくことを目指した「やさしい日本語」による説明の例文や図表を紹介しています。

※９カテゴリー･･･１採用、２賃金、３労働時間及び休暇、４異動、退職及び解雇、５安全衛生及び災害補償、６ハラスメント、７退職金、８在留資格、９正社員以外の働き方 ＋企業の好事例

• ● 入社時の労働条件などの説明の際に一緒に読みながら説明
• ● 入社時のオリエンテーションで一斉に説明、質疑応答
• ● 個別に質問を受けた際に、該当のページを目次から探し、説明に活用

(2) 雇用管理に役立つ多言語用語集

• 人事・労務の場面でよく使用する労働関係、社会保険関係の用語約420語について、やさしい日本語のほか９言語（英語、韓国語、中国語（簡・繁）、タガログ語、ベトナム語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語）により、定義・例文を検索できる用語集。
• エクセルファイルのほか、厚生労働省ウェブサイトにより、「カテゴリーから」又は「五十音順から」検索が可能。

• ● 事業主が、就業規則などを外国人労働者に説明する際、理解が難しそうな用語などを検索して、翻訳を提示
• ● 重要な用語の翻訳を就業規則等にコピー＆ペーストすることによりオリジナルの外国人社員向け就業規則の作成
• ● 外国人社員本人が、人事・労務用語の入社前の学習や辞書として活用

◆また、これらの支援ツールについて、「こういった用語もあると嬉しい」「こういった項目の説明も加えてほしい」など使用いただいたご感想やご要望については、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
［担当］厚生労働省職業安定局外国人雇用対策課調整係　［メールアドレス］　gai_tyousei@mhlw.go.jp

• 淺海 一郎 内定ブリッジ株式会社 代表取締役
• 庵 功雄 一橋大学国際教育交流センター 教授
• 菅村 裕子 日本労働組合総連合会 総合政策推進局・労働法制局 次長
• 村田 真 日本商工会議所・東京商工会議所産業政策第二部 主任調査役
• 森戸 英幸 慶應義塾大学法務研究科 教授　◎

• 河井 恒 国立研究開発法人情報通信研究機構先進的音声翻訳研究開発推進センター先進的音声技術研究室長
• 総務省国際戦略局技術政策課研究推進室
• 厚生労働省労働基準局監督課

• 株式会社Brick’s

• 厚生労働省職業安定局外国人雇用対策課